Jabra LINK 265 USB/QD кабел за обучение

Jabra LINK 265 е специализиран USB/QD кабел, предназначен за обучение, мониторинг и съвместно участие в разговори от контактни центрове. Устройството позволява свързването на два кабела или слушалки с Jabra QD конектор към един компютър. По този начин обучаващият служител може да слуша разговор в реално време, без да прекъсва комуникацията между оператора и клиента. Кабелът се свързва към компютър чрез USB интерфейс и работи със софтуерни телефонни приложения. Вграденото управление осигурява практичен достъп до основни функции като регулиране на звука и изключване на микрофона. Jabra LINK 265 е подходящ за въвеждане на нови служители, контрол на качеството и дистанционно подпомагане по време на разговори. Продуктът е предназначен основно за професионална употреба в офиси, кол центрове и обслужващи центрове.

Технически характеристики

• Производител: Jabra
• Модел: LINK 265
• Тип продукт: USB/QD кабел за обучение и мониторинг
• Предназначение: обучение, прослушване и наблюдение на разговори
• Компютърен интерфейс: USB
• Тип USB конектор: USB-A
• Конектори за слушалки: 2 x Jabra Quick Disconnect (QD)
• Брой едновременно свързани слушалки: до 2
• Тип свързване: кабелно
• Съвместими устройства: професионални Jabra слушалки с QD конектор
• Функция за обучение: прослушване на разговор от обучаващ служител
• Функция за мониторинг: възможност за контрол и наблюдение на разговори
• Вградено управление: регулиране на силата на звука и изключване на микрофона
• Поддръжка на софтуерни телефонни приложения: да
• Захранване: чрез USB порта на компютъра
• Необходимост от външно захранване: не
• Цвят: черен
• Конструкция: кабел с вграден контролен модул
• Дължина на кабела: приблизително 2 m
• Монтаж: не е необходим
• Инсталация: Plug-and-play при поддържани операционни системи и приложения

Размери

• Обща дължина на кабела: приблизително 2 m
• Размери на контролния модул: не са публикувани като отделен параметър от производителя
• Размери на опаковката: зависят от конкретната търговска конфигурация
• Тегло: зависи от конфигурацията и опаковката

Сертификати и съвместимост

• CE съответствие за европейския пазар
• FCC съответствие за електромагнитна съвместимост
• IC съответствие за канадския пазар
• RoHS съответствие за ограничаване на опасни вещества
• REACH съответствие съгласно приложимите европейски изисквания
• Съвместимост с водещи софтуерни телефонни платформи според използваната Jabra QD слушалка и конкретната конфигурация
• Съвместимостта с Microsoft Teams, Cisco и Avaya зависи от свързаната слушалка и използваното софтуерно приложение; това не следва автоматично да се приема като отделен сертификат на самия кабел

Подходящ за

• Контактни центрове и кол центрове
• Обучение на нови оператори
• Наблюдение и оценяване на телефонни разговори
• Контрол на качеството на обслужването
• Работа на супервайзър с оператор в реално време
• Дистанционно обучение и наставничество
• Офиси, използващи професионални Jabra слушалки с QD конектор
• Софтуерни телефонни системи и унифицирани комуникационни среди

Производител

• Производител: Jabra
• Корпоративна компания: GN Audio A/S
• Група: GN Group
• Централа: Копенхаген, Дания
• Основна дейност: разработване и производство на професионални слушалки, аудио устройства, комуникационни решения и аксесоари за контактни центрове и офиси
• Продуктова насоченост: професионални комуникации, унифицирани комуникации, офис телефония и решения за обслужване на клиенти

Сертифицирани и съвместими платформи

Jabra LINK 265 е разработен за използване с професионални комуникационни среди и Jabra QD слушалки. В зависимост от конкретната слушалка, софтуера и телефонната система кабелът може да се използва в среди с Microsoft, Cisco, Avaya и други водещи доставчици на бизнес комуникации. Тези обозначения описват съвместимост с комуникационната среда, а не непременно отделен сертификат за всяка от посочените компании.